Rujukan Laman

Terma dan Syarat 5726a untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 5726a di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Akaun DilindungiPolisi Jelas dan TelusTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala

Polisi Kami dan Cara Ia Dipakai

5726a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan 5726a. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan setiap perubahan akan dikomunikasikan melalui notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Akaun anda

1
di 5726a adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Sebarang percubaan untuk memindahkan, menjual atau berkongsi akaun boleh menyebabkan penamatan akaun tanpa notis. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi transaksi yang ditetapkan dalam bahagian kewangan terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan 5726a sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami pada waktu perkhidmatan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma akaun.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 5726a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan akaun dan data peribadi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan cara anda boleh memohon perubahan.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri.

Keselamatan Log Masuk

5726a menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan ciri akaun berfungsi dengan lancar.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Memohon Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma penggunaan, kami menggalakkan anda menghubungi kami dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat, hak akaun, dan polisi penggunaan platform 5726a di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengatur penggunaan platform 5726a oleh anda. Ia merangkumi hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, polisi akaun, transaksi kewangan dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa mengikut keperluan undang-undang atau operasi. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa sepenuhnya.

Anda berhak mengakses akaun anda, memohon penyata transaksi, meminta pembetulan data peribadi dan menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun, mengikut had yang ditetapkan dalam terma dan undang-undang tempatan.

Tidak. Akaun 5726a adalah eksklusif untuk pemegang yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta tanpa pampasan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan kami dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses luar.

Selepas penamatan, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak diperlukan secara undang-undang melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran lengkap aduan anda. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kes kepada badan penyelesaian yang bersesuaian mengikut undang-undang tempatan.

Terma dan Syarat 5726a untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara 5726a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Penggunaan Kuki

Tempoh Pengekalan Data

Memohon Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 5726a?

02 Adakah terma ini boleh berubah dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Bolehkah saya berkongsi atau memindahkan akaun saya kepada orang lain?

05 Bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diuruskan di bawah terma ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditamatkan?

07 Bagaimana cara saya memfailkan aduan jika tidak berpuas hati dengan terma yang dipakai?

Halaman Berkaitan