Rujukan Laman

Bagaimana 5726a Melindungi Data Anda

Di 5726a, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaPematuhan undang-undang tempatan
5726a Bagaimana 5726a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di waktu operasi kami.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum tentang dasar privasi. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bawah tetapan profil untuk menghantar sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Secara Konkrit

Setiap lapisan pengendalian data di 5726a direka untuk memberikan anda kawalan penuh dan keyakinan bahawa maklumat anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda…

Enkripsi Data Semasa Transit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5726a dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengingat tetapan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk automatik yang dihantar ke e-mel anda setiap kali…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata bagi memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan bagaimana anda boleh berinteraksi dengan dasar privasi ini secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data log teknikal peranti anda bagi tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan membalas dengan laporan data penuh dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun dan data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman dilakukan setelah tempoh penyimpanan mandatori undang-undang Malaysia tamat.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun e-dompet anda dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan tertentu dan menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan hak tersebut.

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh itu tamat dan akaun ditutup, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.